1.- RESERVA

Su reserva se considera confirmada sólo cuando MALAGA CITY BREAK ha recibido el depósito.

2.- DEPOSITO

Se requiere un depósito de garantía para mantener su reserva. La cantidad varía dependiendo del apartamento reservado. Para algunos apartamentos, este depósito simplemente requiere que nos proporcione datos de su tarjeta de crédito.
Por favor, pregunte para más detalles.
Si se produce algún daño a la propiedad o sus accesorios y muebles, usted debe informarnos de inmediato para que pueda ser reparado lo antes posible.

3.- PAGO

Una vez que MALAGA CITY BREAK ha confirmado la disponibilidad del apartamento elegido, es necesario pagar un depósito del 20% del precio total mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o a través de la plataforma de pago seguro en la web.
Por favor, recuerde que su reserva no será confirmada hasta que MALAGA CITY BREAK ha recibido su depósito. A continuación, recibirá un email de confirmación de su reserva.
El resto del importe se liquidará a su llegada a menos que se acuerde lo contrario. El saldo pendiente en algunos apartamentos puede ser resuelta mediante tarjeta de crédito, sujeta a un recargo del 2%. Por favor, pregunte para más detalles.

4.- CANCELACIONES O CAMBIOS

MALAGA CITY BREAK  no aceptará una cancelación de reserva, a menos que se haga por escrito. Los plazos de cancelación y gastos de administración son los siguientes:

    • En caso de cancelación hasta 60 días antes del inicio de las vacaciones, el 100% del depósito será devuelto en su totalidad menos 30 € por tasas de tramitación.
    • Entre 60 y 31 días antes de la fecha de llegada: 50% del importe total a pagar será reembolsado menos 30 € por tasas de tramitación.
    • Para cancelaciones con menos de 30 días antes del inicio de las vacaciones, sin devolución del depósito.
    • En caso de cancelación de tres días antes del comienzo del alquiler o en caso de no presentarse, se cargará en su tarjeta de crédito el importe total de la reserva.
    • Cambiar el número de días: si tiene intención de quedarse por menos días, su pago no varía; si tiene intención de quedarse por más días, se requiere pagar el suplemento correspondiente a su llegada.
    • Cualquier cambio de fechas por un cliente será tratada como una nueva reserva y sujeto a los términos de cancelación.
    • Cambiar el número de huéspedes: si hay menos personas, el saldo pendiente sigue siendo el mismo; si hay más huéspedes, se le pedirá que pagar el suplemento correspondiente a su llegada.
    • Antes de su llegada: si el dueño no puede proporcionar el apartamento que efectuó la reserva MALAGA CITY BREAK, vamos a hacer todo lo posible para ofrecerle un apartamento similar, según disponibilidad.
    • Si una solución de mutuo acuerdo no puede ser alcanzada, ambas partes contratantes tienen derecho a cancelar el contrato. En este caso, MALAGA CITY BREAK reembolsará al cliente el importe total pagado (excluyendo, en su caso, el importe correspondiente a cualquier tiempo pasado en el apartamento).
    • MALAGA CITY BREAK no se hace responsable de cualquier otra reclamación efectuada por un cliente.
    • Una solicitud para transferir a un apartamento distinto del confirmado en la reserva será considerada una cancelación efectiva. Se requiere una nueva reserva para cambiar de piso. Esto se considera una nueva reserva y, como tal, está sujeta a los Términos y Condiciones Generales de MALAGA CITY BREAK .

5.- PROCEDIMIENTO EN LLEGADAS Y SALIDAS

    • Llegadas: despues de 14:00 pm.
    • Salidas: antes de 11:00 am.

Si usted no proporcionó su hora estimada de llegada al efectuar la reserva, por favor, hágalo al menos tres días antes de la fecha de llegada. Esto nos ayudará a asegurar un check-in correcto. En consecuencia, se ruega llamar por teléfono o enviar un SMS o un e-mail cuando esté en Málaga para que uno de nuestros agentes puedan atenderle en el momento acordado.
Si por alguna razón usted va a llegar antes de lo previsto, por favor háganoslo saber con unos días de antelación para que podamos organizarnos para dar cabida en su apartamento tan pronto como sea posible.

6.- LIMPIEZA

MALAGA CITY BREAK se compromete a alquilar la propiedad en un estado limpio y ordenado. Los clientes deberán dejar el apartamento como lo encontraron.

7.- NUMERO DE HUÉSPEDES

Los clientes deben informar MALAGA CITY BREAK del número de personas incluidas en la reserva. En un principio, y salvo que se llegue a un acuerdo específico con MALAGA CITY BREAK, sólo el número de personas indicado en la confirmación de la reserva puede ocupar la propiedad. El número de personas no puede exceder el número especificado y acordado para cada apartamento.
Asimismo, y salvo pacto en contrario, las fiestass y las mascotas no están permitidas y si no se cumplieran cualquiera de las reglas anteriores, MALAGA CITY BREAK se reserva el derecho de pedirle al cliente desocupar el apartamento. En este caso, el cliente no tendrá derecho a ninguna compensación económica.

 8.- NORMAS DE CONDUCTA

Los clientes deben comportarse de una manera cortés y correcta, siendo responsables de la conducta de las personas que los acompañan. En caso de cualquier comportamiento inadecuado, irresponsable o antisocial, MALAGA CITY BREAK se reserva el derecho de pedirle al cliente desocupar el apartamento. En este caso, el cliente no tendrá derecho a ninguna compensación económica. Está estrictamente prohibido hacer ruido de 09 p.m.-09 a.m., celebrar fiestas en el apartamento o reproducir música a alto volumen. Si es necesario llamar a la policía, MALAGA CITY BREAK se reserva el derecho de pedirle al cliente desocupar el apartamento.
En este caso, el cliente no tendrá derecho a ninguna compensación económica. Los clientes deben firmar los términos y condiciones de uso a su llegada al apartamento. . Clientes aceptan estos términos y condiciones cada vez que alquilan una propiedad a través de MALAGA CITY BREAK.

9.- RESPONSABILIDADES

Tanto el propietario como MALAGA CITY BREAK están exentos de cualquier responsabilidad por daños directos o indirectos que puedan ser causados ​​por el uso de la vivienda, incluyendo pero no limitado a: daños, pérdidas por incendio, robo o comportamiento criminal. Si alguna de las reglas anteriores se rompen, MALAGA CITY BREAK se reserva el derecho de pedirle al cliente desocupar el apartamento. En este caso, el cliente no tendrá derecho a ninguna compensación económica.

10.- WEBSITE

Toda la información y detalles sobre los apartamentos están proporcionados por los propietarios. MALAGA CITY BREAK hace todo lo posible para verificar y actualizar esta información, como se puede ver en nuestra página web www.malagacitybreak.com. MALAGA CITY BREAK se reserva el derecho a actualizar la información publicada en el sitio web en cualquier momento, incluyendo pero no limitado a: precios, descripciones y fotografías. Los precios pueden estar sujetos a cambios a discreción del anunciante. MALAGA CITY BREAK no garantiza la idoneidad ni condición de ningún producto o servicio anunciado en este sitio web.
MALAGA CITY BREAK se reserva el derecho de actualizar los términos y condiciones generales en cualquier momento, como puede ser requerido. Es la responsabilidad de los que utilizan los servicios de MALAGA CITY BREAK revisar estas condiciones generales en caso de cualquier cambio. Al acordar usar los servicios MALAGA CITY BREAK, se entiende que todas las partes aceptan estos cambios y se comprometen a cumplir con ellos. Estos términos y condiciones generales no afectan a sus derechos legales como consumidor.